Chantal
RIOU
Comme notre équipe de formateurs, Chantal a débuté sa carrière sur le terrain, en tant que formatrice, avant de diriger pendant 15 ans le service formation d’Air Liquide Santé France. Elle a créé et développé Côté Talents ces dernières années avec succès.
Dans ce cadre, elle anime les formations qui font appel à des compétences managériales comme la gestion du temps, la coordination d’équipes, la conduite de réunions et la gestion de conflits.
En outre, son expérience de manager lui a apporté la connaissance de certaines problématiques communes au monde du travail sur lesquelles elle s’appuie concrètement auprès des publics très variés qu’elle forme et conseille : agents de la Fonction publique, personnels cadres, commerciaux, etc.
Domaines d’expertise
Communication orale
- – Prendre la parole en public
- – Formation de formateurs
- – Gestion des conflits interpersonnels
Communication écrite
- – La rédaction professionnelle, lettres, courriels, rapports, synthèses
- – L’essentiel du français, orthographe, grammaire
Développement personnel
- – Gestion du stress
- – Bien-être au travail
- – Gérer son temps et ses priorités
Parcours professionnel
2016- 2017 – Interventions pour Côté Talents en entreprise et à l’université Paris 8, Paris 13, Paris 3
Formations sur les thématiques : Communiquer en situation professionnelle, Structurer les écrits professionnels, Formations de formateurs, Gestion du temps.
2015 – Création de Côté Talents
- – Création de la société. Conception et réalisation du site web www.cotetalents.com.
– E-Learning : conception de tests et de formations en ligne pour l’apprentissage de l’expression écrite.
De 2001 à 2015 – Responsable de formation pour Air Liquide Santé France
Animation d’un réseau de formateurs internes et externes : choix des missions, gestion des plannings, suivi des résultats, développement des compétences…
Management du centre de formation (équipe de 3 personnes). Suivi du chiffre d’affaires et du budget du centre, tenue de tableaux de bord.
Marketing : réalisation du catalogue des formations, rédaction de documents d’aide à la vente, participation aux salons, conception d’e-mailings, lancement des nouvelles formations.
E-learning : conception pédagogique et réalisation de 5 modules.
1991 à 2001 – Formatrice-consultante auprès de différents cabinets
Animation et suivi de formations pour des publics variés : cadres, ingénieurs, techniciens, assistants, dans des entreprises du secteur public ou privé : Groupe BNP Paribas, Socotec, Groupe Caisse des Dépôts, Mairie de Paris, etc.
Publication de Chantal Riou
Coauteure avec Patricia Maillet, La Rédaction professionnelle éd. Bertrand-Lacoste (disponible fnac.com, etc.)
Patricia
MAILLET
Consultante-formatrice, a conseillé et formé des centaines de salariés dans de nombreuses entreprises de renom dans le domaine de l’écrit professionnel : rédaction de courriels, comptes rendus, notes d’aide à la décision, etc. Elle mène des actions pérennes et conseille également dans l’élaboration de chartes éditoriales et rédactionnelles.
Son niveau d’expertise et ses talents de pédagogue sont très appréciés et le taux de satisfaction des personnels formés majoritairement excellent.
Elle est également auteure de trois ouvrages consacrés à l’écrit, pour les éditions Bertrand-Lacoste, dont La Rédaction professionnelle, coauteure avec Chantal Riou.
Domaines d’expertise
Communication écrite
- – La préparation de l’épreuve écrite aux concours
- – Le courrier de l’entreprise : lettre, courriel
- – Le style administratif et ses protocoles, les écrits administratifs
- – La prise de notes et le compte rendu
- – Le rapport, la note de synthèse
- – Le communiqué de presse
- – La conception de courriers types
- – Les fondamentaux de l’écrit : orthographe, grammaire, typographie
- – La charte rédactionnelle et éditoriale : aide personnalisée et confidentielle
- – Le CV, la lettre de motivation et la préparation à l’entretien
- – Le français langue étrangère
- – La formation de formateurs
Communication orale
- – Les bases de la communication orale et l’image de soi
- – L’entretien de recrutement, (entreprises, écoles, demandeurs d’emploi)
Références – Administrations et entreprises
Ministère de la Justice, 2015 : Résolution sous forme de note – Concours pour l’accès au grade de Premier surveillant des services déconcentrés de l’Administration pénitentiaire (Pôle de Formation Champagne Ardennes – Maison centrale de Clairvaux).
Ministère de la Justice, 2011- 2012 : Prise de notes et compte rendu ; Les Bases de l’expression écrite.
Le Parisien, Cnam, Cpam, Cnav, Cnaf, Afssaps, Sncf, Voies navigables de France, RATP, SNCF, Snecma Moteurs, Conseil général de Seine-et-Marne, Pacifica, Radio France, Compagnie Générale des Eaux, Veolia, General Motors, Aigle International, GIE BNP Paribas Cardif, GSK, Mutuelle Générale, Mondial assistance, MACSF, BRICO DÉPOT, EPAD, Total, Caisse des dépôts et consignations, syndicats, fédérations diverses, etc.
Codirige chaque été un séminaire pour un public francophone pour le compte d’un programme américain, Oxbridge.
Public
Agents administratifs, personnel d’encadrement, chargés d’études ou de projets, gestionnaires, ingénieurs, techniciens & agents de maîtrise, secrétaires de rédaction dans la presse, assistantes, etc.
Publications de Patricia Maillet
La Rédaction professionnelle (courrier, grammaire) – Juin 2017- éd. Bertrand-Lacoste
Les Écrits de synthèse (compte rendu, rapport, etc.) – mai 2007 – éd. Bertrand-Lacoste
Améliorer les écrits professionnels (parution en mars 2016) – éd. Bertrand-Lacoste
Soraya
CONSTANTIN
Soraya CONSTANTIN a commencé sa carrière dans de grands groupes, tels que Deloitte & Associés ou Groupe Viseo, puis elle a suivi sa passion pour la pédagogie et la transmission et s’est orientée vers la formation.
Après avoir conçu et animé des formations pour les travailleurs en situation de handicap, elle a trouvé sa voie en rejoignant Côté Talents où elle est responsable du marché dédié aux ESAT.
Depuis 2022, le projet ESAT rencontre un grand succès, porté par l’enthousiasme et la passion de Soraya pour ce public en situation de handicap.
Elle sera votre contact privilégié pour répondre à toutes vos questions.
Côté Talents, n° d’existence 11755401175, est un organisme de formation créé en 2015. Il intervient notamment dans trois grands domaines : la communication écrite et orale ainsi que le développement personnel.
- Communication écrite : Devenir écrivain public ; Devenir biographe ; les écrits de synthèse, etc. ;
- Communication orale : formation de formateurs, parler en public, etc. ;
- Développement personnel : gestion du temps, gestion du stress, etc.
Contenu
Nous publions des articles sur la communication écrite car nous souhaitons partager avec vous notre passion pour la langue française. Sa grammaire, son vocabulaire et même sa conjugaison, tout nous intéresse !
Par exemple, vous trouverez sur ce site de nombreuses possibilités de compléter votre formation. Les formateurs écrivent des articles en rapport avec la communication écrite ou orale mais aussi des tests, des cours en ligne et des modules de formation.
Pour déployer vos talents, n’hésitez pas à explorer les ressources que nous mettons à votre disposition gratuitement.
En outre, nous nous adressons aux entreprises et aux particuliers à travers le CPF.
Notre offre CPF est conçue en partenariat avec le Projet Voltaire.
Il s’agit de formation à distance, par classes virtuelles, comme Devenir écrivain public ; Devenir biographe. L’enseignement est dispensé d’une manière progressive et adaptée à votre niveau. Les groupes n’excèdent pas 6 personnes. De plus, la pédagogie utilisée est ludique et participative.
Notre équipe de formateurs
Philippe ESPERANDIEU est formateur et écrivain, Chantal RIOU est formatrice, co-auteure de la Rédaction professionnelle et chef d’entreprise. Patricia MAILLET est formatrice et auteure de 3 ouvrages édités aux éditions Bertrand-Lacoste.