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LES ÉCRITS MANAGÉRIAUX

ENTRETIENS D’ÉVALUATION, RAPPORTS, LETTRES
Les écrits managériaux

Objectifs

  • Manager et communiquer par écrit : trouver le ton juste et garder la juste distance.
  • Rédiger des écrits disciplinaires.
  • Organiser ses idées dans un rapport disciplinaire.

Pédagogie

Des exemples et des mises en situation au cours d’ateliers rédactionnels permettent de développer cette compétence transversale indissociable du profil de manageur.

  • – Rédaction en binômes de lettres et de rapports.
  • – Choix d’écrits sélectionnés au préalable et analyse corrective en binômes.

Durée

2 jours.

À la fin de la formation Les écrits managériaux, vous saurez :

Définir vos objectifs de communication

  • – Soigner ses écrits, soigner son image.
  • – Distinguer les niveaux de langue : familier, courant, soutenu, technique, juridique, administratif…
  • – Rester neutre et positif.

Reconnaître les spécificités des principaux écrits professionnels

  • – La lettre, le courriel.
  • – Les comptes rendus.
  • – Les rapports.
  • – Les synthèses.

Notifier par lettre une sanction

Rappel des trois sanctions disciplinaires du cadre juridique (l’avertissement, le blâme, l’exclusion temporaire pour une durée maximale de trois jours) et des précautions à prendre.

Mentions obligatoires et intitulés :

  • – les nom, prénom, grade et adresse de l’agent ;
  • – la mention « lettre recommandée avec AR » ;
  • – l’objet avec la mention spéciale et explicite ;
  • – les date, lieu, signature.

Organisation des idées et argumentaire :

  • – le rappel des faits, le constat ;
  • – les conséquences et répercussions sur le fonctionnement du service qui justifient la sanction ;
  • – la sanction retenue.

Choix de formules appropriées pour :

  • – débuter et rappeler un manquement  ;
  • – notifier la sanction ;
  • – énoncer les considérations de droit.

Rédiger un rapport disciplinaire

Objectifs et caractéristiques du rapport.

Préparation du rapport :

  • – prendre ses notes avec la grille DESC (Description de la situation, Expression d’un avis, Sanction, Conséquences) ;
  • – hiérarchiser les idées de chaque partie ;
  • – décrire précisément faits et circonstances (qui ? quoi ? quand ? où ?…) ;
  • – donner un avis ;
  • – annoncer la sanction ;
  • – évoquer les conséquences éventuelles sur le dossier de l’agent.

Rédaction du rapport :

  • – le style,
  • – le vocabulaire recommandé,
  • – la mise en page du texte.

Rédiger les observations et appréciations de l’entretien d’évaluation :  

  • – Le résumé des objectifs.
  • – Les performances contribution et résultats pour l’année écoulée.
  • – Les appréciations d’ensemble concernant l’agent.

Recommandations pour :

  • – utiliser un vocabulaire nuancé
  • – argumenter,
  • – synthétiser,
  • – harmoniser les énumérations.

Formation animée par un expert Côté talents.

Contact : 01 73 74 49 91 ou 06 77 91 59 92.

Formation en groupe de 10 personnes maximum.

Durée : 2 jours.

Prix : 820€ TTC.

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